Limpador perfumado com cheiro de urina

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberlândia - MG

07/06/2024 às 13:16

ID: 190340901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um limpador perfumado e quando ele seca, o que fica é um cheiro de urina forte. Parece até que fizeram xixi no chão da minha casa. Esse que me refiro é o verde BELA FLORE. É insuportável, não dá pra usar isso!!

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 16:52

Prezada Carolyne Cristina,

Conforme nosso contato realizado por telefone, informamos que que mantemos um rigoroso controle para garantir a qualidade dos nossos produtos e ressaltamos que não é normal que o Limpador Perfumado Casa & Perfume deixe um cheiro desagradável no ambiente, conforme informado, seria muito importante ter uma quantidade mínima de produto para realizar as devidas análises.

Sua insatisfação com o produto adquirido foi registrada e será encaminhada para conhecimento das áreas responsáveis, daremos continuidade ao seu atendimento conforme acordado.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Serviço ao Consumidor Casa KM
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Consideração final do consumidor

03/08/2024 às 17:45

Resolveram da melhor maneira!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10