Produto que manchou bota de couro cara, causando alteração na cor
Em réplica
Cabo Frio - RJ
11/06/2026 às 23:08
ID: 251186191
Comprei o couro bom marrom e manchou a bota também marrom cara que eu tenho. To apavorada, pq manchou e algumas partes ficaram mais escuras..to pedindo a Deus pra sair depois de seco. Eu chei que apenas desse realce a cor, mas manchou uma bota cara.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:22
Prezada Isadora Melo
Conforme nosso contato realizado através do WhatsApp, esclarecemos que nosso produto Polidor de Sapatos Couro Bom Flex tem o objetivo de proporcionar brilho ao couro e conforme consta na rotulagem, não deve ser aplicado em camurça, nobuck, couro cru e não polimentado. Garantimos sua eficácia e resultado de brilho e proteção para artigos de couro tratados. Contamos com a sua compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Serviço ao Consumidor Casa K&M
0800 701 0510
WhatsApp 11 99020-6510
[email protected]
www.casakm.com.br
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 14:28
Nao tem isso no rotulo.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 17:20
Prezada Isadora Melo
Em nossa resposta através do WhatsApp, compartilhamos a arte do rótulo exibido no produto. Segue novamente o que consta no rótulo do Polidor de Sapatos Couro Bom.
IMPORTANTE: APÓS O USO, LAVE O APLICADOR COM ÁGUA. ENXUGUE ANTES DE GUARDAR. NÃO USAR EM: CAMURÇA, NOBUCK, COURO CRU E COURO NÃO POLIMENTADO.
Polidores de sapatos foram desenvolvidos para proporcionar Brilho ao couro, e isto não se aplica a calçados de camurça, nobuck ou couro não tratado.
Contamos com a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço ao Consumidor Casa K&M
0800 701 0510
WhatsApp 11 99020-6510
[email protected]
www.casakm.com.br
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 18:28
Nao.