Venda enganosa em estacionament..
Respondida
Garanhuns - PE
27/01/2026 às 17:40
ID: 238546303
Hoje no estacionamento da Drogasil fui surpreendida por uma vendedora loira vendendo panelas da Casa Lar, efetuei a compra por 1.900,00 no cartão de crédito. Após chegar em casa verifiquei que as panelas não vieram com selo do inmetro e quando acessei o QRcode para verificar a veracidade do site da garantia, encaminha para um site totalmente desconhecido sem mais informações. Também não recebi a nota fiscal do produto. Entrei em contato pelo WhatsApp pedindo informações, porém tive respostas desconectas.
Diante dos fatos, gostaria de solicitar o cancelado da compra, estorno integral do valor pago e orientação formal para devolução do produto.
Aguardo posicionamento!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:29
Olá, esse CNPJ está para a Casa Lar (Serviço de acolhimento) e não para o estabelecimento de vendas de produtos que também se chama Casa Lar.
Gostaríamos de te ajudar. Mas essa reclamação deveria ser feita na página da empresa correta para que você tenha o seu problema resolvido.
Att,