Anéis com banho de ouro perdendo a cor rapidamente - Qualidade Insatisfatória

Oi Ana, boa noite!
Tudo bem?

Acabamos de encaminhar seu relato à supervisão e já estamos trabalhando para resolver a situação da melhor forma possível. Em breve, entraremos em contato com você com uma solução.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua paciência. Nosso compromisso é garantir que você fique plenamente satisfeita com o atendimento.

Equipe CL Joias

Boa tarde a empresa cl de icarai entrou em contato comigo e foram super solícitos em resolver o problema a que eu comprei dois anéis. Já a cl do plaza shopping Niterói não entrou em contato comigo para solucionar esse problema não. A gerente do plaza ficou de ligar e não ligou. No dia eu não podia falar por tel somente escrever e ficou por isso mesmo.
Eu não achei a gerente do plaza solicita o suficiente, mt pelo contrario e gostaria se possível de todos os meus problemas resolver na loja de icarai onde sou mais bem tratada tanto pela minha vendedora quanto pela gerente.
O anel está lá na empresa Plaza shopping com ordem de serviço e até hoje não me falaram nada.
Apesar de gostar mt do produto de vcs não sei o que vem acontecendo e sinceramente eu gostaria de uma melhor opção pq não é do meu interesse ficar passando por problemas com essas 3 peças e com rebanho de ouro.