Casa Lauras é uma empresa brasileira,mas na hora de negociar o reembolso, só mandam mensagem em inglês

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

19/09/2025 às 17:43

ID: 227361251

Quero a solução da minha reclamação com está empresa

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 16:03

Suzana,

Esperamos que esteja bem.

Poderia, por gentileza, nos informar em qual plataforma a compra foi realizada? É importante também que o contato seja feito diretamente pelo chat da plataforma, pois em alguns casos ocorre tradução automática das mensagens, o que pode fazer com que o conteúdo apareça em outro idioma.

Assim que soubermos onde a compra foi efetuada, poderemos oferecer o suporte necessário e orientá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Casa Laura

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 05:19

Vai lá no tiktok shop e veja , Suzana de oya

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 05:24

Quero meu dinheiro com juros viu,seus sacanas a lei é clara não gostou é só devolver que terá seu dinheiro de volta, devolvi no dia seguinte,envie ticket do correio e depois disseram que hávia perdido o prazo de devolução,se eu tivesse dinheiro pra pagar um advogado vcs iriam ver só