Tapete entortou e encolheu
Não respondida
Sorocaba - SP
27/07/2026 às 20:04
ID: 254977519
Comprei um tapete na loja, em uma live pelo Tik Tok shop, recebi o mesmo dia 17 de junho e após a lavagem realizada na máquina de lavar roupas (lavagem essa que aconteceu após 30 dias da entrega) o mesmo entortou e encolheu todinho. Entrei em contato com a loja e a plataforma e ambos se recusaram a resolver o problema do tapete alegando que o prazo de garantia de devolução e troca já ultrapassou. Alegaram " método incorreto de lavagem do tapete".