Atraso Excessivo e Não Devolução de 3 Relógios para Reparo e Restauro na Casa Leal
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 10:43
ID: 242280933
No início de 2023, entreguei à Casa Leal de Ipanema, 3 relógios para reparação e restauro: 1 relógio de mesa para viagens vermelho; 1 relógio em formato de oito com idade aproximada entre 80 e 100 anos; e 1 meio carrilhão de parede com mais de 150 anos, herança de família e que pertenceu ao meu bisavô.
A data de entrega à Casa Leal do último relógio foi 19 de maio de 2023.
Até hoje - dia 04/03/2026 - não recebi nenhum dos relógios.
Os contatos com a empresa, feitos por meio do WhatsApp, foram vagos e sem resposta, sempre definindo o "contato para marcar a data de entrega na próxima semana".
A ultima"data" prevista foi "depois do Carnaval"
(Bom sra ***** apos Carnaval vamos estar entrando em contato para marcar dia da entrega)
Até hoje não obtive resposta satisfatória ou minimamente definida.
Pergunto-me se ainda vou recuperar meus relógios ou estão perdidos para sempre ..
Detalhe: os 3 serviços propostos foram pagos na entrega à Casa Leal.