Troca de produto negada e mau atendimento na loja Casa Legal em Fazenda Rio Grande
Respondida
Curitiba - PR
08/03/2026 às 13:58
ID: 242653437
Comprei um produto dia 7/03/2026 na loja casa legal em fazenda Rio grande fui informada que era o produto que queria pelo vendedor mas não era chegando em casa verifiquei e não era no dia 08/03 fui lá para trocar o produto a responsável disse que não trocaria e que eu fosse no PROCON por isso estou procurando o mesmo fui mal atendida. E não deixaram eu pegar o produto que eu queria responsável falou que eu tinha gritado que eu era mal educada mas assim que eu cheguei ela já disse que não trocaria então isso não justifica mal atendimento deles.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:44
Olá Ricassia soares de aquino, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação relatada. No entanto, gostaríamos de informar que não somos a loja mencionada em sua reclamação. A loja citada no seu comentário é outra empresa, sem relação com o nosso estabelecimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja onde a compra foi realizada para que sua reclamação seja direcionada ao local responsável.