Código de rastreio errado e sem prazo de entrega.

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Viana - ES

06/09/2023 às 10:53

ID: 171548067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um mini pc na loja Casa Legítima, o código de rastreio que me enviaram não consegui acessar. Fiz a compra dia 21 de Agosto e até agora nada do produto nem prazo de entrega.

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Resposta da empresa

14/09/2023 às 20:12

Olá, tudo bem? Consultei seu CPF, E-mail e telefone no sistema porém não encontrei, poderia me informar CPF utilizado no momento da compra? Fico no aguardo, se possível, nos envie via email: *******

Att, Agatha, Casa Legitima

Réplica do consumidor

14/10/2023 às 06:04

O CPF utilizado foi o da minha esposa *******. Nesse momento estamos chegando a quase dois meses que fiz a compra, gostaria de saber se o produto realmente vai chegar ou terei que pedir o dinheiro de volta.