Código de rastreio errado e sem prazo de entrega.

Em réplica
Viana - ES
06/09/2023 às 10:53
ID: 171548067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mini pc na loja Casa Legítima, o código de rastreio que me enviaram não consegui acessar. Fiz a compra dia 21 de Agosto e até agora nada do produto nem prazo de entrega.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 20:12
Olá, tudo bem? Consultei seu CPF, E-mail e telefone no sistema porém não encontrei, poderia me informar CPF utilizado no momento da compra? Fico no aguardo, se possível, nos envie via email: *******
Att, Agatha, Casa Legitima
Réplica do consumidor
14/10/2023 às 06:04
O CPF utilizado foi o da minha esposa *******. Nesse momento estamos chegando a quase dois meses que fiz a compra, gostaria de saber se o produto realmente vai chegar ou terei que pedir o dinheiro de volta.