Venda de produto sem estoque e não devolvem o dinheiro

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São Paulo - SP

02/05/2025 às 19:23

ID: 216138493

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No dia ***** comprei um produto na loja Casa limpa produtos de limpeza, via internet, cuja loja física fica em *****, paguei via pix e o prazo de entrega seria em 3 dias úteis, passou o prazo e não recebendo o produto, entrei em contato com a loja e fui informada que não iriam entregar a mercadoria pois o produto estava em falta, questionei o fato de venderem um produto que não tinham em estoque, mas nada responderam, fiquei indignada pois o produto comprado era para presente, acabei comprando em outra loja. Solicitei o reembolso do valor pago, informando meus dados bancários, até hoje dia ***** a empresa não me reembolsou. Espero não ter que acionar o PROCON

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