Ignora consumidor e nao fala sobre entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2025 às 17:34

ID: 217290375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na empresa e nao contente fui e acrescentei mais produtos e paguei com pix e pedi o rastreio pois nao havia recebido.
Desde então nao tive mais uma resposta, sendo que durante a compra a resposta era online. Pelo jeito levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu quero retorno e reembolso.

Me responderam no inicio dessa semana falando que enviariam essa semana e nada. Nao respondem e ainda me bloquearam no insta.

Lamentável uma empresa ainda tratar o cliente dessa forma.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 21:41

Olá!

Queremos pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.

Nossa equipe fará contato pelo e-mail que foi realizado o pedido para que possamos passar as demais informações.

Reiteramos nossas desculpas.

Atenciosamente,
Equipe Casa Lin.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 23:41

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4