NÃO COMPREM G O L P E
Resolvido
Maringá - PR
26/05/2025 às 20:59
ID: 218063633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma penteadeira pra minha filha dia 29/04 a entrega tava prevista pra dia 23/05 hoje dia 26/05 nada de entregar , não mudou nada no rastreamento, o site está fora do ar, não respondem pelo zap, e-mail ou ligação.
Muito decepcionada comigo mesmo que sempre pesquiso a reputação da empresa antes de comprar e dessa vez infelizmente não fiz isso e estou no prejuízo.
Pelo CNPJ peguei o endereço da loja em Brasília e vou fazer um b.o e também tomar outras medidas que já estou no aguardo aqui.
Pessoal que entrar aqui pra ver a reputação da empresa não comprem não caia nesse G O L P E que infelizmente eu e muitas mães caímos e frustamos o sonhos de nossas filhas , mas um dia eles colheram tudo.
Descaso só quero meu dinheiro de volta e vou até as últimas consequências que for preciso pra resolver.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 21:42
Olá!
Queremos pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe fará contato pelo e-mail que foi realizado o pedido para que possamos passar as demais informações.
Reiteramos nossas desculpas.
Atenciosamente,
Equipe Casa Lin.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 21:55
Como podem ser assim ? Pedir desculpas mas não respondem o zap , nunca recebi um e-mail de vocês, não atendem as ligações, vocês tem noção que estão frustrando sonhos de crianças pequenas.?
Mas, vocês iram pagar de uma forma ou de outra tenha certeza disso, isso não ficará impune.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:12
Gostaria de dar um dez, recebi meu produto, com atraso , mas recebi, estou dando cinco devido à falta de comunicação com a empresa, isso deixa o cliente apavorado.
Produto muito lindo, eu já tinha comprado em outro lugar pois achei que não receberia, só não irei devolver pois tenho medo de não receber o reembolso.
Vou tentar vender.
Porém chegou e ela é linda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5