Casa Lin

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Ribeirão das Neves - MG

18/08/2025 às 23:40

ID: 224835483

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Prezados,

Realizei nessa loja o pedido de número *****, cuja entrega deveria ser até 09 de maio de 2025. Não recebi o produto até o momento.

Escrevo com total desesperança em receber o produto, apenas para constar que há mais clientes prejudicados pela Casa Lin do que os que postaram uma reclamação aqui. Fiz inúmeros contatos com a loja e não recebi respostas. Conversei com outros clientes que também compraram e não receberam. O site da loja já se encontra fora do ar há 2 meses. O Instagram, que eu seguia, mudou de nome.

Por essas e outras evidências (que posso provar), está claro que a empresa não se responsabilizará pelo ato de não entregar o produto, nem mesmo fazer o reembolso do valor pago.

Como enviei do WhatsApp deles, o motivo da demora em formalizar minha reclamação, era acreditar que a empresa poderia estar passando por instabilidades e desafios, mas que eu acreditava que em algum momento enviariam, mesmo que atrasados, o pedido que realizei. No entanto, a falta de retorno e tudo que foi explicitado levou a outra conclusão.

Lamentável que uma empresa que trabalhe com produtos infantis, façam algo assim, uma vez que carregam a responsabilidade por toda expectativa gerada nas crianças, ansiosas pela chegada daquilo que seus pais fizeram o esforço de comprar para eles. Triste demais perder dinheiro dessa maneira!