Pedindo não entregue e sem resposta

Em réplica
Campinas - SP
24/05/2025 às 15:50
ID: 217911597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 12 de abril de uma cadeira de borboleta para minha filha. A previsão de entrega era dia 07/05. Entrei em contato com a empresa por e-mail e não obtive resposta. Agora o site está fora do ar como estamos em reforma. Quer cancelar meu pedido com estorno de valores urgente.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 21:41
Olá!
Queremos pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe fará contato pelo e-mail que foi realizado o pedido para que possamos passar as demais informações.
Reiteramos nossas desculpas.
Atenciosamente,
Equipe Casa Lin.
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 21:44
Aguardo o retorno urgente