CASA LOPES ARQUITETURA - Descaso com prazos e falta de comprometimento após pagamento integral

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

24/07/2026 às 17:05

ID: 254775307

Descaso com prazos e falta de comprometimento após pagamento integral

Contratei a empresa CASA LOPES ARQUITETURA E INTERIORES LTDA (CNPJ *****, CAU PJ53857-1), localizada em Campo Verde/MT, de propriedade do Sr. *****, para prestação de serviços de arquitetura.

O contrato foi assinado em 07/07/2025, e o processo de regularização da obra junto à Prefeitura de Cuiabá/MT foi protocolado em 30/03/2026. Desde então, o andamento do processo depende de ajustes técnicos e complementações de responsabilidade do profissional contratado.

O grande problema é que esses ajustes não são realizados dentro dos prazos necessários. Sempre que cobrado, o profissional informa que está com muitos novos serviços e, por esse motivo, não consegue atender às demandas do meu processo. Essa justificativa vem sendo repetida constantemente, enquanto a regularização do imóvel permanece parada.

Essa situação tem causado prejuízos e transtornos, pois a emissão do Habite-se e a conclusão da regularização do imóvel dependem exclusivamente do cumprimento das obrigações assumidas pela empresa.

O que torna a situação ainda mais frustrante é que o valor contratado já foi pago integralmente, ou seja, o serviço foi quitado, mas não está sendo concluído com a diligência e a responsabilidade esperadas.

Minha expectativa é que a empresa cumpra imediatamente suas obrigações contratuais, realize os ajustes pendentes com a urgência necessária e acompanhe o processo até sua efetiva conclusão, sem novos atrasos e sem justificativas relacionadas à falta de disponibilidade por estar assumindo novos clientes.

Compartilhe