Atraso
Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2023 às 00:02
ID: 171451177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila .recebi um número de rastreio que não funciona https://******* email WhatsApp.e ninguém responde
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 16:20
Olá, o seu pedido está próximo de chegar nas unidades brasileiras. A nossa entrega é um pouco demorada pois o produto vem do exterior. Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******
Sobre a demora pra responder iremos aumentar a nossa equipe de suporte para conseguir atender todos os clientes!
Se deseja mais alguma informação sobre o pedido peço que nos encaminhe um email no sac: *******
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 01:21
não consigo acessar o rastreio pelo appp q vcs mandaram
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 13:14
teria uma previsão de entrega
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 23:49
este site de rastreio não funcioba