Compra de Mochila
Em réplica
Taboão da Serra - SP
01/09/2023 às 15:08
ID: 171280591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 mochila a quase 1 mês, no momento da compra entraram em contato via Whatsapp e enviaram e-mail com código de rastreio. Porém, após isso não consigo mais falar com a loja, já envei VÁRIOS e-mails e mensagens e não tive nenhum retorno.
Então que sirva de alerta, se está pensando em comprar nessa loja: NÃO COMPRE!
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 16:21
Olá, o seu pedido está próximo de chegar nas unidades brasileiras. A nossa entrega é um pouco demorada pois o produto vem do exterior. Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******
Sobre a demora pra responder iremos aumentar a nossa equipe de suporte para conseguir atender todos os clientes!
Se deseja mais alguma informação sobre o pedido peço que nos encaminhe um email no sac: *******
Réplica do consumidor
06/10/2023 às 12:22
Ainda não recebi meu produto e não tive nenhum contato ou retorno da empresa dos DIVERSOS e-mails enviados.
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 15:20
Nada até hoje.. [Editado pelo Reclame Aqui]!