Site não é confiável

Question

Comprei uma mochila no site.
E eles alegaram q o prazo de entrega era de 7 dias via correio.
Porém já se passaram quase 1 mês e até hoje nada. Entro em contato com eles via e-mails mas não sou respondido.
E detalhe, me mandaram um código de rastrei, já disse o preço q eles me deram era de 7 dias. Mas já se passaram quase 1 mês e a mercadoria nem do lugar saiu, pelo código de rastreio tá lá na China. Tenho os PRINTS aqui vou anexar abaixo.

Accepted Answer

Olá, o seu pedido está próximo de chegar nas unidades brasileiras. A nossa entrega é um pouco demorada pois o produto vem do exterior. Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******

Sobre a demora pra responder iremos aumentar a nossa equipe de suporte para conseguir atender todos os clientes!

Se deseja mais alguma informação sobre o pedido peço que nos encaminhe um email no sac: *******

Site não é confiável

Resposta da empresa

Réplica do consumidor