Produto não recebido e dificuldade de contato com o vendedor intermediado pela Appmax

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruz Alta - RS

28/05/2026 às 17:50

ID: 249973987

Boa tarde
No dia 16/05/2026 fiz um pedido de uma Serra Mármore 0-5000rpm 1180w 2 Bateria 165mm 21v via propaganda do Instagram no valor de R$ 149,00 ai pagamento foi feito via PIX no mesmo dia, o pgto é intermediado pela empresa APPMAX , ai depois nos informam que nao tem nenhuma responsabilidade ref a entrega do produto, Mas como eles nao tem responsabilidade se pagamos pra eles??

Tentei diversas vezes entrar em contato com a Loja Casa Lux por e-mail e pelos telefones que eles nos passam mas sem sucesso

Contato da loja
Email: *****
Telefone: ***** *****

Demais dados sao esses:
VRT NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ *****
Rua ***** Sao Paulo - SP

Se puderem me ajudar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
att *****

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:55

PESSIMO, dao [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes
prometem e nao cumprem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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