Geleias azedas dentro da validade causam constrangimento em jantar.

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Resolvido

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Volta Redonda - RJ

25/09/2025 às 06:32

ID: 227769163

Comprei duas geleias para servir para os meus amigos em um jantar na minha casa e na hora de servir descobri que elas estava azedas, dentro da validade e armazenadas no lugar correto. Passei uma vergonha danada.

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 16:02

Prezada Sra. Karen Cristina Graciane Monsores.

Primeiramente, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado. A Famiglia Valduga tem profundo respeito por seus clientes e fatos como este é lamentável que aconteçam.

Suas considerações foram registradas e encaminhadas a gerência.

Agradecemos o seu importante feedback!
Atenciosamente.
Famiglia Valduga.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 10:48

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10