Aluguel vence amanha e a Casa Mais ficou de trazer carnê e renovação de contrato e não trouxe

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

19/11/2015 às 21:53

ID: 15486624

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Administradora de Imóveis Casa Mais (Uberlândia) informou por telefone que entregaria carnê e renovação de contrato (aluguel) no endereço do imovel, haja vista que Bruno e Junior moram na mesma região, minha vó fez vários contatos com a Casa Mais, nos quais fora confirmada a entrega dos itens já citados. Hoje entrei em contato novamente, falei com o Bruno, que deu certeza que entregaria o carnê e renovação de contrato hoje, porem mais uma vez não cumpriu o combinado, ocorre que o aluguel tem vencimento amanhã, depois vão querer cobrar juros e multa. É clarividente a falta de organização e respeito para com seus clientes, tanto para com os locadores quanto para locatários. Não recomendo essa empresa. Sem citar outros problemas, que vou deixar para outra oportunidade.

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Resposta da empresa

23/11/2015 às 17:01

Prezado cliente,



Você está realizando uma reclamação referente a empresa errada, somos uma imobiliária com sede em Cotia - SP. Favor retirar a indevida reclamação sob pena de danos morais cabíveis. Desde já obrigado e tornamo-nos a disposição para o esclarecimento de eventuais dúvidas.



Equipe Casa Mais!

Consideração final do consumidor

23/11/2015 às 22:53

Parece que a reclamação foi para Casa Mais de outra cidade, estranho, só apareceu uma opção no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8