Produto consta como entregue mas não foi recebido e suporte não responde

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

13/08/2026 às 15:22

ID: 256394247

No dia 23 de julho de 2026 fiz a compra de um Colchão Inflável com Bomba Elétrica Integrada - Northmarch Casal Elevado no site da loja, de acordo com o rastreador da própria loja nr. ***** nr do Pedido ***** aparecia como entregue ao destinatário, porém sem a entrega ter de fato acontecido. Fiz diversas reclamações, porém sem resposta convincente ou resolutiva. Nesta data, ao tentar abrir nova reclamação junto ao SAC on line, a página com o histórico da compra desapareceu, impedindo novas reclamações por este canal. As reclamações via wattsap e email não são respondidas, ficando SEM RETORNO.

O pagamento da compra foi feito via pix.

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