Produto consta como entregue mas não foi recebido e suporte não responde

Não respondida
Juiz de Fora - MG
13/08/2026 às 15:22
ID: 256394247
No dia 23 de julho de 2026 fiz a compra de um Colchão Inflável com Bomba Elétrica Integrada - Northmarch Casal Elevado no site da loja, de acordo com o rastreador da própria loja nr. ***** nr do Pedido ***** aparecia como entregue ao destinatário, porém sem a entrega ter de fato acontecido. Fiz diversas reclamações, porém sem resposta convincente ou resolutiva. Nesta data, ao tentar abrir nova reclamação junto ao SAC on line, a página com o histórico da compra desapareceu, impedindo novas reclamações por este canal. As reclamações via wattsap e email não são respondidas, ficando SEM RETORNO.
O pagamento da compra foi feito via pix.