Reclamação resolvida

Resolvido

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São Carlos - SP

11/04/2025 às 12:58

ID: 214546415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um jogo de lençol queem 4 peças na casa mamber através de uma propaganda no Instagram, pois gostei da estampa, o produto chegou, os portas travesseiros são ótimos,grandes,mas o q sobra no porta travesseiro, falta no lençol c elástico, o mesmo é tremendamente pequeno, principalmente no comprimento, pois vc tem q puxarrrr muito pra ele entrar,fica c o elástico muito esticado,e não enxaixa nos cantos do colchão, fica muito feio sem conseguir encaixar o colchão no lençol!! Ja comprei lençol em outra empresa pelo Instagram e o tamanho queem para colchão queen serviu certinho, como esse é um modelo q não estica,eles deviam se atentar mais a largura e principalmente ao comprimento!

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 13:36

isso ja esta resolvido houve apenas um mau entendido pois a cliente na hora da comprar acabou comprando um jogo de lençol casal ao invés do queen

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 17:47

Empresa entrou em contato comigo,e me mostrou q eu errei na hora de comprar, muito comprometida em esclarecer c o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10