Não recebi o produto
Resolvido
Criciúma - SC
12/06/2024 às 08:20
ID: 190640861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei puxadores, emitiram a nota fiscal, no rastreamento já era para eu ter recebido. Ligo e mando mensagens pra transportadora, mas parece que ela não existe, nunca atendem ou respondem, ligo pra loja e não me atendem, fiz reclamação no site da loja, disseram que iam falar com o transporte e nunca me deram retorno.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 11:31
Olá Shamyra, espero encontra-la bem!
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo atraso ocorrido com o seu pedido. Também ficamos chateados com esse tipo de situação, pois trabalhamos com muito carinho para que tudo ocorra certinho.
Estamos acompanhando o seu pedido de perto, e conforme já estamos conversando via Whatsapp seu pedido será entregue e finalizado pela transportadora até o dia 14/06/*******.
Ficamos a disposição para esclarecer as suas dúvidas.
Com carinho,
Equipe Manniz
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 15:28
Estava angustiada com a demora no recebimento, mas foi constatado que o carro do motorista quebrou. tudo certo. recebi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/06/2024 às 22:55
Ficamos super felizes que tenha recebido o seu pedido.
Obrigado,
Equipe Casa Manniz