Casa Mansur

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Florianópolis - SC

07/05/2026 às 09:07

ID: 247956545

Eles não têm o mínimo respeito com o tempo dos clientes. Minha obra foi finalizada quase ***** após o prazo do contrato. Entregaram os vidros e demoraram mais de 2 semanas e
muita insistência para marcar a instalação. Quando foram instalar, viram que faltava um vidro.
Aí começou uma nova novela para instalar o vidro que faltou, o que demorou quase 10 dias.
Viriam em um dia pela manhã. Pediram para trocar para tarde, ok. ***** tocou meu interfone,
eu autorizei a subida e o prestador simplesmente desapareceu. Foram me dar notícias de
um imprevisto 40 minutos depois e só porque eu perguntei. Prometeram vir no dia seguinte, *****. Chegaram com 2 horas de atraso.
Fizeram o serviço, mas deixaram uma fresta de 1 cm entre um vidro e outro, sem nenhum
tipo de vedação. Entrando ruído e água. Prazo pra voltar: 1 semana.
Fechei a compra ***** - só tive
meu projeto finalizado em *****.
Ontem, menos de ***** depois da conclusão da instalação, um dos vidros começou a desencaixar e vergar, comprometendo a estrutura. Pedi assistência técnica, mas só consegui contato com um chatbot que até agora não me ofereceu uma resposta.
Muita falta de respeito. Foi o orçamento mais caro que eu recebi e confiei na qualidade do
produto, mas o atendimento ao cliente e a qualidade é péssima. Paguei quase ***** a mais para ter dor de cabeça. Não vale a pena.