Serviço entregue incompleto sem prazo para finalização e pós-venda insatisfatório

Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 10:28
ID: 244150441
Empresa entregou serviço faltando complementos. Não dão prazo para finalização do serviço. Pós venda péssimo!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:40
Olá, Julianny!
Após o seu acionamento, a Ouvidoria realizou contato direto para compreender os pontos mencionados e conduzir o atendimento junto às áreas responsáveis.
Conforme agendado, o serviço foi finalizado na presente data, sem pendências, com a sua validação e também da cliente, incluindo a entrega formal do produto, contando inclusive com o seu acompanhamento junto ao supervisor e ao instalador.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Casa Mansur
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:24
Após minha reclamação através este canal, a questão foi sanada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6