Casa Marmore

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/01/2018 às 17:08

ID: 32459246

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Levei algumas peças do porcelanato que revestiria meu banheiro para serem cortadas nessa marmoraria. O metro quadrado desse porcelanato tinha um valor agregado muito alto, por isso queríamos reduzir a chance de erro no corte. Porém, tivemos um custo muito maior com a escolha por essa marmoraria: além de não entregarem no prazo combinado, o que atrasou a minha obra e aumentou os meus custos com mão de obra, entregaram as minhas peças com os cortes todos tortos e lascados e com as quinas das peças quebradas. Entrei em contato com a marmoraria, e eles disseram que iriam verificar o que aconteceu. A atendente solicitou que eu enviasse fotos dos cortes, eu enviei e não me deram nenhum retorno. Entrei em contato com a atendente de lá cobrando o retorno após 1 mês e ela disse que ainda não tinha uma posição para me dar, tendo em vista que o funcionário que realizou os cortes estava doente. Depois disso, não tive nem pedido de desculpas. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Sem contar que sonegam impostos, pois não emitem nota fiscal. O pagamento é realizado por transferência na conta do dono. Vou denunciar essa prática a Receita Federal.