Não envio do código de devolução de produto diferente do anunciado e cobrança de parcelas no cartão

Não respondida
Santa Cruz do Sul - RS
20/01/2026 às 14:13
ID: 238255377
Fiz uma compra de várias peças no mês de dezembro. Quando recebi verifiquei que algumas eram diferentes do anunciado. Entrei em contato no dia 05/01 e desde então venho solicitando o código de devolução e eles não me enviam. Todas as vezes é prometido o envio e nada. Enquanto isso as parcelas continuam sendo cobradas no meu cartão de crédito.