Produto entregue errado e sem cumprimento do prazo de entrega, resultando em dificuldade financeira para nova compra.

Olá Liu,

Primeiramente, lamentamos sinceramente por todo o transtorno e entendemos perfeitamente a sua frustração.

Assim que fomos notificados do ocorrido, nossa equipe tratou o seu caso com total prioridade. Como o item não estava disponível para envio imediato, orientamos a devolução e prosseguimos com a liberação do seu estorno no menor tempo possível, respeitando rigorosamente os prazos e procedimentos padrão de reembolso.

Nosso compromisso foi garantir que o processo fosse totalmente transparente e que o seu dinheiro fosse devolvido com a máxima agilidade que as normas de estorno permitem.

Lamentamos pelo imprevisto, trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e permanecemos à inteira disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Casa Médica
Luiz Augusto Miranda
(41) 99734-2372