Recebi um produto inferior ao que comprei

Resolvido
Ilhéus - BA
27/04/2026 às 16:26
ID: 247087847
Comprei um produto e enviaram outro, inferior.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:11
Olá, Casa Campo
Sentimos muito pelo ocorrido.
Verificamos que realmente houve uma falha no nosso processo logístico, e pedimos desculpas por esse erro. Sabemos como é frustrante comprar um produto e receber outro diferente do esperado.
Assim que identificamos a situação, já tomamos as providências necessárias e estamos enviando hoje mesmo o produto correto para o senhor.
Luiz Augusto Miranda
Gestor Comercial
41 997342372
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:21
Resolveram rapidamente o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9