Recebi um produto inferior ao que comprei

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

27/04/2026 às 16:26

ID: 247087847

Comprei um produto e enviaram outro, inferior.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 13:11

Olá, Casa Campo

Sentimos muito pelo ocorrido.

Verificamos que realmente houve uma falha no nosso processo logístico, e pedimos desculpas por esse erro. Sabemos como é frustrante comprar um produto e receber outro diferente do esperado.

Assim que identificamos a situação, já tomamos as providências necessárias e estamos enviando hoje mesmo o produto correto para o senhor.

Luiz Augusto Miranda
Gestor Comercial
41 997342372

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:21

Resolveram rapidamente o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9