chegou a cor errada

Prezada Alice,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por escolher a Magnetic insurer. Lamentamos pelo ocorrido com o produto ter vindo em cor diferente da solicitada. Entendemos que essa situação pode causar um certo desconforto e queremos resolver essa questão o mais rápido possível.

Confirmamos que a troca será feita sem nenhum custo adicional. Enviamos um e-mail com as instruções sobre como proceder com a devolução do produto. Pedimos que verifique a caixa de entrada do e-mail que utilizou para efetuar a compra.

Também queremos informar que é possível fazer a troca ou devolução através do nosso atendente virtual no WhatsApp da loja. Basta entrar em contato pelo número******* e seguir as instruções do assistente virtual para realizar a troca.

Estamos empenhados em atendê-lo da melhor forma possível e garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços. Esperamos que a troca ocorra de forma tranquila e que o produto atenda às suas expectativas.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

E-mail para contato: *******
Atenciosamente,

Casa Mega Moderna