******* no embarque

Prezada Maria Alice,

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega da sua Suns Rays Led - iluminaria solar. Entendemos completamente sua frustração e decepção com a situação, e lamentamos muito pelo transtorno causado.

Após investigar o ocorrido, verificamos que houve uma taxação dos Correios, o que atrasou a entrega do seu pedido. Infelizmente, esse foi um evento fora do nosso controle, mas queremos garantir que estamos trabalhando diligentemente para solucionar o problema o mais rápido possível.

Reiteramos que a Casa Mega Moderna irá arcar com o valor da taxação, de forma que você não terá nenhum custo adicional. Além disso, gostaríamos de assegurar que o seu pedido já foi despachado e está a caminho do endereço informado.

Por favor, tenha em mente que estamos fazendo o nosso melhor para minimizar os efeitos dessa situação e garantir a sua satisfação. Fique tranquilo que logo receberá seu pedido e esperamos que a Suns Rays Led - iluminaria solar - atenda às suas expectativas.

Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

E-mail para contato: *******
Atenciosamente,

Casa Mega Moderna