Atraso na entrega e falta de contato com a empresa
Resolvido
Birigui - SP
09/12/2025 às 14:04
ID: 234192981
Atraso de entrega e impossível contato! Realizei a compra de materias diretamente no site, no dia 05/12/2025 sendo a NF *****. A promessa de entrega dos produtos seria dia 06/12/2025, pois a entrega é a apenas 25km do endereço da empresa. Já se passaram 3 dias, não consigo contato com a empresa através do telefone anunciado, e não tenho nenhum resposta sobre a entrega!
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:57
Olá,
Falamos com você pelo WhatsApp e ficamos felizes em confirmar que a situação já foi resolvida.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atraso ocorrido sabemos como isso é inconveniente.
Como forma de agradecimento pela compreensão, liberamos um cupom bônus para você utilizar em nosso site.
Continuamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 11:22
A empresa após ser notificado agiu prontamente para solucionar o atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9