Reembolso não efetuado após devolução de alça e barra de apoio
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2026 às 13:09
ID: 238963005
Fiz uma compra em 3/12/25 pedido ***** (alça de apoio de lavatório e barra de apoio angular) e fiquei insatisfeito com a qualidade dos produtos. Devolvi em 10/12/25 pelos Correios ( código *****) mas, mesmo com várias tentativas, o devido reembolso não foi efetuado.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 09:10
Prezado Ildeu,
Informamos que o reembolso já foi realizado para o cartão utilizado na compra.
O valor cancelado será creditado pela emissora do cartão e pode aparecer em uma ou duas faturas, de acordo com a data de fechamento e vencimento do seu cartão.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
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