Atraso na entrega da passadeira e falta de resposta da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 10:13
ID: 229176729
Comprei uma passadeira no dia 13/09/25 e até agora não recebi. Numero do pedido *****. Ja enviei email, WhatsApp, nao respondem. Prometem a entrega em 8 dias uteis, quando vc compra te dao um novo prazo( no meu caso passou pra 09/10/25) e mesmo assim nao entregam. O meu pedido nem está ainda na transportadora. Descaso total com o cliente! Solicito a entrega imediata
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 08:00
Mesmo sem conseguirmos realizar o atendimento pelo Whatsapp, a situação com relação ao pedido da cliente em atraso foi solucionada, seguimos tentando melhorar toda a situação com relação ao nosso atendimento, para oferecer uma melhor experiencia de compra para nossos clientes.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 21:28
Dei nota 6 porque o problema foi resolvido depois da minha reclamação por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6