Atraso na entrega do tapete e falta de contato com a loja
Resolvido
Curitiba - PR
03/11/2025 às 09:22
ID: 230872257
Comprei um tapete no dia 05/10, com entrega para dia 28/10. O tapete não chegou e não consigo conversar com ninguém nos canais de atendimento. WhatsApp e email não respondem e telefone só chama. Que [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero meu tapete!
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 07:57
Bom dia! Comunicamos com a cliente via Whatsapp sobre a situação do pedido, bem como o reenvio mediante a informação de extravio pela transportadora.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 14:57
Após minha reclamação aqui, entraram em contato comigo rapidamente e entregaram o tapete, explicaram o motivo do atraso da entrega e da falta de resposta via whatsapp. Então, tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9