Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de tapete passadeira

Em réplica
São Paulo - SP
07/10/2025 às 15:12
ID: 228750813
Comprei um tapete passadeira nesta empresa em 21/09/2025. A empresa não responde WhatsApp não enviou por email como informa no site o nr do pedido . No site informa que a previsão de entrega é de 10 dias uteis mas já fazem 12 dias e nenhuma informação.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 15:18
Foi comunicado via email respondido hoje as 12:13, a ocorrência referente ao seu pedido.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 19:19
Eu nao recebi nenhum email da
Casa Meva dando
explicação sobre o q esta acontecendo.
Gostaria mt q isso acontecesse.