Pedido Não chegou
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2024 às 17:58
ID: 202297281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa https://******* o número de vezes que tentei entrar em contato por https://******* https://*******ém https://******* um pedido a mais de 2 meses e não sei nada da entrega.. um absurdo pq tb não é a primeira vez q compro e nunca tive problemas com essa https://*******ável
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 18:00
Ola Carla, boa tarde, tudo bem?
Houve alteração no nosso número do whatsApp, por isso não retornamos o contato. Como a senhora disse, é a terceira compra conosco.
Ja solicitei ao atendimento para entrar em contato com a senhora para esclarecer a situação.
Em nome da equipe, peço desculpas por isso!
Casa Miau
Réplica do consumidor
20/11/2024 às 18:37
Qual o número então o eu entrar em contato??? Ou um email que vcs https://******* até agora ninguém entrou em contato https://******* verdade só queria saber se meu pedido vai chegar ou nãhttps://*******ão quero um estorno
Att
Réplica do consumidor
20/11/2024 às 23:26
Continuo no aguardo de uma resposta
Réplica da empresa
23/11/2024 às 20:24
Carla, tentamos contato pelo número cadastrado em nosso sistema nas compras realizadas pela senhora e não conseguimos, a mensagem não chegou. Por gentileza chamar no WhatsApp*******.
Aguardamos contato
Réplica da empresa
22/12/2024 às 21:16
*******!
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 10:58
Depois de longos dois meses o pedido foi entregue...atendimento péhttps://******* tem q implorar para te https://******* meio de muita discussão e dor de cabeça recebi o https://******* mais volto a comprar nessa loja... lamentável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1