Recebi um Produto diferente da minha Compra !
Resolvido
Aracaju - SE
16/06/2025 às 15:04
ID: 219789161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de 2 de Meses da Compra,recebi um Produto totalmente diferente ao que eu comprei !
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 15:14
Ola Ana, boa tarde, tudo bem?
A senhora realizou a compra do PROTETOR DE SOFÁ - Safe Cat, que é o transparente. O produto que a senhora pensou que comprou é o Smart Cat.
A senhora pode conferir em seu e-mail de confirmação, que vai detalhar tudo certinho.
Inclusive os valores dos produtos, que são diferentes.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 15:54
Quando eu fiz o Pedido do Protetor de Estofado ,eu escolhi a Cor Cinza Claro !Conferi agora no meu Email que tem o Pedido Safe Cat mesmo !Eu vou fazer novamente outro ******* o Smart cat Cor Cinza Claro !Espero que não haja demora demais na entrega e venha o produto que eu escolhi !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7