Solicitei o Cancelamento, mas exigem que eu pague um mês a mais de Serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/01/2024 às 18:02

ID: 181605413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Devido ao péssimo retorno, ZERO, somente leads fake, solicitei o cancelamento do meu plano dia 19-01, pelo meu e-mail de cadastro junto a casa mineira, e também de acesso ao portal, agora alegam, que eu teria que ter pedido o cancelamento dia 18-01 e não dia 19, com isso querem me cobrar mais um Mês de parcela, num valor que eu não pagava, pois meu plano era de 77 reais mes.
UM absurdo. caiam fora dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de portal.

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Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 13:50

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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