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Piracicaba - SP

15/05/2024 às 13:41

ID: 188840523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho conta na Casa Mineira mas não tenho suporte, preciso falar sobre meus imóveis e o endereço que começou a mostrar e antes não mostrava. Mas não tenho com quem falar.

Grato,

Marcelo

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 19:16

Olá, Marcelo.

Tudo bem? Espero que sim, apesar do ocorrido.

Recebemos a sua manifestação no dia 15/05 e no mesmo dia iniciamos a tratativa através do telefone e e-mail de cadastro e registramos tudo no ******* de nosso atendimento.

Falando sobre o seu caso, ao recebermos a manifestação acionamos o time responsável que nos confirmou que sua imobiliária tem uma executiva de contas responsável pelo suporte e auxílio de suas solicitações, com isso lhe passamos o e-mail através de nosso protocolo.

Diante disso, estamos finalizando o atendimento, mas seguimos à disposição através do e-mail enviado continua aberto caso surja algo nos próximos dias, tudo bem? Conte conosco!

Desejo um bom feriado!

Um abraço,

Equipe Casa Mineira