Sem informações

Olá, Fernanda.

Tudo bem?

As informações são apenas sobre o condomínio de forma geral.

Ao final da página há um link que indica se existem imóveis anunciados no condomínio (tanto para venda quanto para aluguel).

Ao clicar, você pode verificar que não há imóveis anunciados no condomínio no momento, pelo menos em nosso site.

Pode haver anúncios em outras plataformas ou até mesmo de forma individual pelo proprietário dos imóveis.

Caso algum imóvel do condomínio seja anunciado, através do link na página será possível localizar.

De toda forma, ficamos à disposição nos números:******* (São Paulo) ou ************** (outras regiões).

Atenciosamente,

Equipe Casa Mineira - Reclame Aqui

Prezad@,

Sim, os dados são do condomínio de forma geral, mas se está registrado que o condomínio tem unidades com 1 ou 2 vagas, algum proprietário anunciou com 1 vaga e outro proprietário anunciou com 2 vagas de garagem.

É sobre um anúncio antigo e já desativado que se trata a reclamação. Por isso, eu pergunto denovo e peço retorno específico:

(1) Qual unidade anunciou dispor de 2 vagas de garagem?
(2) O anúncio foi de venda ou de aluguel?
(3) Quando o anúncio em questão foi feito?

Péssimo atendimento em todos os sentidos!

Olá, Fernanda.

Tudo bem?

Uma vez desativado, não temos mais acesso à informação do anúncio específico.

A informação é colocada pelo titular do imóvel (ou representante legal) e retirada por ele também.

Não retemos informações específicas uma vez que o anúncio é excluído.

De toda forma, seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Casa Mineira - Reclame Aqui

Prezad@,

Desculpe-me mas a sua resposta não é verdadeira ou é apenas uma desculpa esfarrapada

No site da Casa Mineiras estão ativamente publicadas as informações sobre apartamentos já anunciados no condomínio, dentre elas:

Metragem
Quantidade de quartos
Quantidade de banheiros
Quantidade de suítes
Quantidade de vagas

Tais dados são oriundos dos anúncios desativados que você afirma não reter informações!

O fato da atendente ter questionado os motivos dos meus pedidos, e não apenas formecer as informações, indica uma tentativa de ocultação. Além disso, ela se recusou a transferir para sua supervisora ou para outra área competente.

Por favor, fornecer informações sobre qual unidade e quando foi feito último anúncio de apartamento com 2 vagas nesse condomínio.

Olá, Fernanda.

Conforme informado, essas informações sobre os apartamentos em geral não são específicas dos anúncios.

A informação que você quer é qual unidade específica foi anunciada e quando foi anunciada.

Essas informações são específicas do anúncio e não temos mais quando é desativado/excluído.

Atenciosamente,

Equipe Casa Mineira - Reclame Aqui

Prezad@,

Ao invés de se contradizer denovo, peço a gentileza de verificar com equipe de TI (ou quem for responsável/compentente) e fornecer as informações solicitadas.

Se os dados disponíveis NÃO são sobre anúncios antigos como você alega, então, de onde vieram?
Alguém da Casa Mineira inventou? Ou alguém da Casa Mineira pesquisou e publicou despretenciosamente?
Convenhamos que nenhuma dessas duas últimas opções é factível!

Todas as informações são específicas e foram consolidadas no site a partir de anúncios individuais pregressos que seguem na base de dados da Casa Mineira, tanto que são visualizadas na pesquisa pelo condomínio.

Sem mais desculpas esfarrapadas, por favor disponibilizar as informações solicitadas. Para manter discrição ou evitar maior exposição, sugiro que o façam via mensagem privada ou por e-mail.

Algum retorno efetivo?