Site NÃO confiável
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/03/2025 às 15:24
ID: 211380719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós péssima experiência durante atendimento telefônico, a atendente informou que a Casa Mineira NÃO SE RESPONSABILIZA pelas informações publicadas em seu próprio site.
Portanto, conclui-se que:
(1) Empresa NÃO realiza checagem das informações dos novos anúncios publicados em seu site;
(2) Empresa seletivamente OMITE informações sobre anúncios antigos;
(3) Site da empresa NÃO É CONFIÁVEL para busca de imóveis.
Se as conclusões acima não fossem verdadeiras, as informações previamente solicitadas teriam sido fornecidas e a empresa seria mais responsável sobre os dados contidos em seu próprio site. Além disso, o atendimento da central telefônica seria mais eficiente e transparente.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:29
Olá, Fernanda.
Esperamos que esteja bem.
Todo o posicionamento sobre essa questão já foi repassada na manifestação anterior, de ID 210532537.
Entendemos que você possa não concordar com o posicionamento.
De toda forma, para qualquer outro assunto, seguimos à disposição nos telefones:
******* (São Paulo)
************** (outras regiões)
Atenciosamente,
Equipe Casa Mineira - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 15:10
Qual posicionamento?
Mais uma prova que a empresa não quer assumir o grave problema, e pior, não quer corrigir falha, nem se responsabilizar pelas consequências.
E tudo isso sobre sua atividade-fim. Inacreditável!
Definitivamente a Casa Mineira NÃO é confiável.
Péssimo atendimento.
Anúncios IRREAIS de imóveis.
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 22:04
Pergunto novamente e pela última vez: qual posicionamento a Casa Mineira supostamente deu?
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 11:36
O título da reclamação resume bem a qualidade da empresa e seu site. E todo histórico comprova como não há profissionalismo e compromisso com a verdade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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