nao entrega produto , nao da atualizacao de status

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2021 às 21:40

ID: 119147775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei no dia 27/01 um produto tapete magico para minhas filhas a qual depois de pago o site nao funciona , nao emite rastreio , nao informa nada , nao respondem emails https://******* propenso a acreditar que e [Editado pelo Reclame Aqui] . pedido ******* , se nao obtiver uma resposta coerente iniciarei as medidas cabiveis .

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Resposta da empresa

04/02/2021 às 21:27

Olá, Marcos! Tudo bem?

O seu e-mail foi respondido no mesmo dia que o senhor entrou em contato conosco, mas não sei por qual motivo deu erro e não foi entregue.

Não consigo enviar o print da tela por aqui. O seu pedido foi postado recentemente, por isso o código de rastreio está sem atualização. Breve atualizará.

Consideração final do consumidor

05/03/2023 às 20:34

sem comentarios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7