Casa Miúda

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

19/04/2021 às 16:49

ID: 122739111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/02 realizei a compra de um Drone Infantil com sensor de movimento.
O produto foi recebido no dia 10/03.
Produto este de PÉSSIMA qualidade (apesar do valor um Exorbitante de R$*******,00 pela baixa qualidade do mesmo) material extremamente frágil, e sem utilidade alguma.
Nas duas primeiras tentativas de uso,o mesmo acendeu e a hélice girou, porém, nada além disso, depois nunca mais ligou!
No mesmo dia registrei uma queixa no site da empresa a qual nunca foi publicada, ou seja, possivelmente muitas pessoas já foram e ainda serão enganadas com a venda do produto em questão.
Imediatamente entrei em contato com
a equipe de atendimento via whatsapp,os quais me solicitaram o envio de um vídeo comprovando o mal funcionamento e assim foi efetuado o cancelamento da compra, segundo eles, sem necessidade de devolução do mesmo.
Quanto ao estorno do dinheiro me deram o prazo de 10 dias úteis, após o período o prazo de estendeu para 30 dias, e hoje, ao entrar em contato fui informada que eles não realizam mais trabalhos para empresa.
Deixo aqui registrada a minha imensa indignação com o descaso e a falta de compromisso dessa empresa com seus consumidores!