[Editado pelo Reclame Aqui] da caixa organizadora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araguari - MG

26/07/2025 às 23:11

ID: 223077429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma caixa organizadora e não recebi o produto nem reembolso quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 16:33

Oi Mriam, Boa tarde!
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma compra realizada em nosso site com os dados informados. Além disso, gostaríamos de destacar que o produto mencionado (Caixa Organizadora Portátil) não faz parte do nosso catálogo de produtos comercializados como pode ser conferido em nosso site: https://*******
É possível que tenha ocorrido algum engano ou que a compra tenha sido feita em outro estabelecimento. Caso tenha qualquer comprovante ou informação adicional, por favor, nos envie para que possamos analisar melhor e tenta ajudá-la.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente.
Equipe Casamix Utilidades

Réplica do consumidor

20/08/2025 às 15:54

Propaganda enganosa

Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 00:18

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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