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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2025 às 21:05

ID: 220460243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Transportadora diz que não entregou pq estava ausente , sendo que meu prédio tem um departamento que recebe mercadorias 24 horas

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 12:04

Oi Mauricio,
Gostaríamos de esclarecer que a Casamix Utilidades não é a empresa responsável por essa venda. Inclusive nós nem trabalhamos com esse produto, como pode ser conferido em nosso site: https://*******
Em nosso site você poderá encontrar todos os nossos dados e contatos. E você pode conferir o cnpj da empresa onde foi feita a compra com o nosso: 28.*******.*******/*******04

Nosso nome é semelhante ao de outras lojas no mercado, o que pode gerar confusão, mas garantimos que não realizamos essa transação nem temos qualquer vínculo com o *******.

Ficamos à disposição para orientar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Casamix Utilidades

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 14:55

Eles falaram que não é o responsável por essa venda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7