Produto não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2025 às 21:05
ID: 220460243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTransportadora diz que não entregou pq estava ausente , sendo que meu prédio tem um departamento que recebe mercadorias 24 horas
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 12:04
Oi Mauricio,
Gostaríamos de esclarecer que a Casamix Utilidades não é a empresa responsável por essa venda. Inclusive nós nem trabalhamos com esse produto, como pode ser conferido em nosso site: https://*******
Em nosso site você poderá encontrar todos os nossos dados e contatos. E você pode conferir o cnpj da empresa onde foi feita a compra com o nosso: 28.*******.*******/*******04
Nosso nome é semelhante ao de outras lojas no mercado, o que pode gerar confusão, mas garantimos que não realizamos essa transação nem temos qualquer vínculo com o *******.
Ficamos à disposição para orientar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Casamix Utilidades
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 14:55
Eles falaram que não é o responsável por essa venda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7