Espuma do sofá afundou com pouco tempo de uso

Não respondida
Uberlândia - MG
12/07/2023 às 14:30
ID: 168087417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTivemos uma grande decepção com a qualidade que a Casa Móbile apresenta. Comprei um sofá há exatamente um ano e mesmo com pouquíssimo uso, a espuma do braço do sofá afundou bastante. Entrei em contato com a Loja e o gerente de logística disse que não há nada o que eles possam fazer. Fiquei muito decepcionada, pois comprei um sofá bem caro, com preço muito acima das lojas de mercado achando que estava levando um produto de qualidade que iria durar por anos. Mas nesse caso nos deparamos com uma qualidade que não chega nem no primeiro ano. Me decepcionei com a loja, com a falta de qualidade e com o descaso como trataram o problema.