Falta de compromisso com o cliente.
Não resolvido
Caratinga - MG
10/06/2026 às 10:31
ID: 251000249
Fiz uma compra em outubro de 2025, solicitei para não fazerem a entrega pois estava em reforma da minha casa. A entrega estava programada para entregar em março 2026, veio a enchente e compreendi perfeitamente sobre as as perdas e que atrasaria para entrega. Porém foi definido a entrega de todos os móveis para final de maio sete meses de prazo, e veio faltando móveis, 1 guarda roupa 1 cama 1 criado. Não questionei tive a paciência que entregaria durante 15 dias. Entrei em contato com loja e disseram que estava confeccionado meus móveis, e se não tivesse entrado em contato nem sei quando entregaria.Foram mensagens sem retorno e aqui estou aguardando a entrega.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:35
Péssimo pós venda. Falta móveis na entrega e ainda vem com defeitos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4