Não entregam o produto
Não resolvido
São Vicente - SP
24/06/2024 às 18:36
ID: 191489473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/05/******* adquiri um Ventilador Teto Ventisol Bivolt no valor de R$ *******,30 pago via Pix na loja Casa Moraes, razão social Martinho Ernesto de Moraes CNPJ:06.*******.*******/*******71.
Recebi notificação que a entrega seria realizada via Transportadora Venon, só que, quando chegou na minha cidade, o site da transportadora simplesmente sumiu e a loja não atende nenhum contato, o email que consta no site não funciona, tão pouco os contato de telefone e whatsapp.
Eu conseguia rastrear também pelo site da Casa Moraes só que o link também sumiu e agora só aparece que minha compra foi "concluída", não mostra que foi entregue, nem mais nenhum informação.
Primeiro vou tentar receber o reembolso por aqui, até porque não quero mais nada desta loja, e o próximo passo é procurar o Procon e a Polícia, pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 17:32
Não façam negocio com esta empresa, busquem o estorno com a empresa de pagamentos, foi isso que eu fiz e deu resultado, peguei meu dinheiro de volta. Ainda estou considerando fazer um B.O. na polícia contra eles, pois o que fazem é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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